将服务进行到底

   日期:2019-11-22     来源:建材之家    作者:13613270086    浏览:116    评论:0    
核心提示:泊头市松正冷弯机械制造厂  李光涛  ***今天我接到福建福州王总的电话,称之前在我们公司购买的一台冷弯成型机械转卖到了海南,由于顾客操作不当,设备出现了故障。海南的客户给王总打电话要求派人到现场帮助维修。王总只得给我们公司打电话求助!在冷弯成型机械行业,生产厂家之间互相调货是非常正常的事情。因为任何一个厂家都不可能有能力和技术生产所有的机型。这台设备就是王总的客户给王总下了订单以后,王总又委托我

潜水渣浆泵机械密封运行注意事项

推荐简介:潜水渣浆泵机械密封运行注意事项下面是河北千弘泵业有限公司给广大用户介绍1、对于外冲洗机封的冷却水的压力不宜过大,一般情况不高于0.05MPa,流量0.3L/S左右,通常能自然流动即可。2、对于内冲洗机封的冷却水的压力应比密封腔内的工作压力高0.1MPa以上。流量0.5L/S左右。冲洗水进入泵腔。3、每次待冲洗水或冷却水开启五分钟后,再启动潜水渣浆泵。4、每次停止潜水渣浆泵五分钟后,再停冲洗水......


泊头市松正冷弯机械制造厂 李光涛 ***

今天我接到福建福州王总的电话,称之前在我们公司购买的一台冷弯成型机械转卖到了海南,由于顾客操作不当,设备出现了故障。海南的客户给王总打电话要求派人到现场帮助维修。王总只得给我们公司打电话求助!

在冷弯成型机械行业,生产厂家之间互相调货是非常正常的事情。因为任何一个厂家都不可能有能力和技术生产所有的机型。这台设备就是王总的客户给王总下了订单以后,王总又委托我们松正冷弯机械制造厂生产的。

按照合同要求,我们只负责将设备发到福州并在福州进行现场调试。至于设备后来发往哪里,发给什么客户,我们是不知情的。当时我们将设备调试完毕并在现场培训了王总的技术员以后,我们的合同责任和义务已经尽到了。并且王总也结清了设备所有余款。

面对王总的要求,我在考虑:出现场还是不出现场,如果出现场到海南,不但路途遥远费用昂贵,而且人员往返时间比较长,会影响我公司目前的生产计划;如果不出现场,明明是自己公司生产的设备,即使是被转卖掉了,我们希望的也是它能够开足马力尽情歌唱起来,为客户尽可能多的创造利润,为松正机械尽可能多的赢得荣誉!而现在,它却趴在原地一动不动…...。。

很快,我给王总回电,我们公司会立即派出工程师直接飞往海南!

王总非常感动!同时王总感于我们公司的信誉和诚意,答应承担部分路费,事情很快得到圆满解决。

有人说我傻:对方钱已经结清了,合同已经圆满结束了。现在设备被转卖出去,出了问题应该由他们负责。你倒好,又搭时间又搭金钱,赔大了!

我承认这次在时间和金钱上我赔了,但是我不承认我傻,因为我知道信誉无价!服务无价!我深深地感谢王总给我打电话,给我这次赔钱的机会,不为别的,只为能够将我们的服务进行到底!

广告
 
打赏
 
更多>文章标签:安防 监控 ;相关产品:
更多>同类灯饰照明资讯
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
灯饰照明商圈内事更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
吊顶之家 | 建材风水 | 木板之家 | 欧外网 | 园林头条 | 环保头条 | 净化头条 | 机械头条 | 幕墙之家 | 防盗之家 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 陶瓷之家 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 区快洞察 | 张家口建材 | 保定建材 | 邢台建材 | 邯郸建材 | 秦皇岛建材 | 唐山建材 | 呼和浩特建材 | 阿拉善建材 | 锡林郭勒建材 | 兴安盟建材 | 乌兰察布建材 | 巴彦淖尔建材 | 呼伦贝尔建材 | 鄂尔多斯建材 | 通辽建材 | 赤峰建材 | 乌海建材 | 包头建材 |
建材 | 720全景 | 企业之家 | 移动社区 | 关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | RSS订阅 | sitemap |
(c)2015-2017 BO-YI.COM SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 五金头条